Informativa sulla Privacy

Titolare del Trattamento

norivalextho è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web norivalextho.sbs. La nostra sede legale è situata in Via Consolare Pompea, 1525, 98166 Messina ME, Italia.

Puoi contattarci per qualsiasi questione relativa alla privacy all'indirizzo email info@norivalextho.sbs o chiamandoci al numero +390881723144.

Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Raccogliamo diversi tipi di dati personali per fornirti i nostri servizi educativi nel campo del design dell'esperienza utente. I dati vengono trattati per finalità specifiche e legittime:

• Dati di registrazione: nome, cognome, email e numero di telefono per la creazione del tuo account e l'accesso ai corsi
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e tempo di permanenza per migliorare l'esperienza utente
• Dati di comunicazione: contenuto delle email inviate e ricevute per fornire supporto tecnico e didattico
• Dati di pagamento: informazioni necessarie per l'elaborazione dei pagamenti tramite processori esterni certificati
• Dati di utilizzo della piattaforma: progressi nei corsi, quiz completati e progetti realizzati per personalizzare il percorso formativo

Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sulla salute, orientamenti politici o religiosi. Tutti i dati vengono trattati esclusivamente per le finalità dichiarate al momento della raccolta.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):

• Esecuzione del contratto: per fornirti i servizi educativi richiesti e gestire il tuo account
• Consenso esplicito: per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali sui nostri corsi
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi e garantire la sicurezza della piattaforma
• Obbligo legale: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana

Condivisione dei Dati e Terze Parti

I tuoi dati personali possono essere condivisi con terze parti solo nei seguenti casi specifici e sempre nel rispetto della normativa sulla privacy:

• Fornitori di servizi tecnici: hosting, sicurezza informatica e manutenzione della piattaforma
• Processori di pagamento: per elaborare i pagamenti in modo sicuro tramite gateway certificati
• Servizi di analisi: per comprendere l'utilizzo del sito e migliorare l'esperienza utente
• Consulenti professionali: commercialisti, avvocati e consulenti IT quando necessario
• Autorità competenti: solo quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legittimi

Tutti i nostri partner e fornitori sono tenuti a rispettare standard elevati di protezione dei dati e sono vincolati da accordi di riservatezza. Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.

I Tuoi Diritti e Come Esercitarli

In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare contattandoci direttamente:

• Diritto di accesso: richiedere una copia di tutti i dati personali che possediamo su di te
• Diritto di rettifica: correggere o aggiornare dati inesatti o incompleti
• Diritto di cancellazione: richiedere la rimozione dei tuoi dati quando non sono più necessari
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati in circostanze specifiche
• Diritto di portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento basato sul nostro interesse legittimo

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@norivalextho.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della tua richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie o eseguendo l'azione richiesta.

Sicurezza e Conservazione dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione:

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Sistemi di backup automatici e ridondanza geografica per prevenire la perdita di dati
• Controlli di accesso rigorosi e autenticazione a due fattori per il personale autorizzato
• Monitoraggio continuo della sicurezza e aggiornamenti regolari dei sistemi
• Formazione periodica del personale sulle migliori pratiche di sicurezza informatica

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati di registrazione vengono mantenuti per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i cinque anni successivi alla sua cessazione, come previsto dalle normative fiscali italiane.

I dati di navigazione vengono conservati per un massimo di 26 mesi, mentre le comunicazioni di supporto vengono archiviate per due anni dalla data dell'ultima interazione.

Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire servizi personalizzati. Distinguiamo tra diversi tipi di cookie:

• Cookie tecnici essenziali: necessari per il funzionamento base del sito e l'accesso alle aree riservate
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Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro centro di gestione delle preferenze. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.

Trasferimenti Internazionali e Protezione

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, assicuriamo che i trasferimenti di dati avvengano solo verso paesi che offrono un livello di protezione adeguato o attraverso garanzie appropriate:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Certificazioni di adeguatezza per i paesi di destinazione
• Accordi specifici che garantiscono la protezione dei dati trasferiti
• Minimizzazione dei dati trasferiti al minimo necessario per la prestazione del servizio

Prima di autorizzare qualsiasi trasferimento internazionale, conduciamo una valutazione approfondita dei rischi e implementiamo misure aggiuntive di protezione quando necessario.

Modifiche all'Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di trattamento dei dati.

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso un avviso prominente sul nostro sito web o tramite email. Le modifiche minori verranno pubblicate direttamente su questa pagina con l'aggiornamento della data di ultima modifica.

Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato su come proteggiamo i tuoi dati personali. L'utilizzo continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa.